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一鍵報(bào)事報(bào)修 任務(wù)輕松分配 管事管人更輕松
一鍵在線下單快速響應(yīng)分配在線服務(wù)評(píng)價(jià)自動(dòng)化可視報(bào)表
業(yè)主一鍵在線下單,方便快捷
業(yè)主打開(kāi)宅總管APP即可一鍵在線下單,報(bào)修類型豐富全面,業(yè)主輕松選擇,一鍵提交,解決業(yè)主不方便打電話、問(wèn)題描述不清的困擾,便于及時(shí)跟進(jìn)處理結(jié)果
在線派發(fā)工單,響應(yīng)快速
業(yè)主提交報(bào)修后,員工在宅總管物業(yè)版APP及PC端均可實(shí)時(shí)收到報(bào)修提醒,管理人員一鍵派發(fā)或設(shè)置自動(dòng)接單人員,員工即可收到報(bào)修提醒及工單派發(fā)提醒,無(wú)論在何時(shí)何地都可快速響應(yīng)業(yè)主需求,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
業(yè)主在線付款,收費(fèi)公開(kāi)透明
不同的維修項(xiàng)目物業(yè)可單獨(dú)設(shè)置維修費(fèi)用,維修完畢若產(chǎn)生額外費(fèi)用,宅總管物業(yè)版APP支持在線收款,業(yè)主掃一掃即可付款完成,解決私下亂收費(fèi)的問(wèn)題,提高業(yè)主信任度,促進(jìn)物業(yè)對(duì)員工規(guī)范化管理
在線服務(wù)評(píng)價(jià),提高業(yè)主滿意度
物業(yè)完成業(yè)主提交的報(bào)事報(bào)修訂單后,業(yè)主在宅總管業(yè)主版APP可對(duì)維修人員的工作效率、服務(wù)態(tài)度、維修質(zhì)量等進(jìn)行在線評(píng)價(jià),物業(yè)可隨時(shí)查看訂單評(píng)價(jià),便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
自動(dòng)生成報(bào)表,管事管人更輕松
平臺(tái)自動(dòng)生成可視化報(bào)表、圖表數(shù)據(jù),物業(yè)可隨時(shí)查看報(bào)事報(bào)修訂單完成情況、訂單維修收入、在線服務(wù)評(píng)價(jià)、員工服務(wù)質(zhì)量等,管
理人員隨時(shí)隨地、輕輕松松管人管事,提高物業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)能力